چنانچه موسسه، سازمان و یا شرکت شما دارای وضعیتی است که نیاز به ایجاد یک مرکز پرسش و پاسخ مکانیزه دارد، شما می توانید پاسخ به سوالات ارباب رجوع خود را از طریق پورتال موسسه با سازمان پاسخ دهید. در واقع شما میتوانید طی مدتی کوتاه یک بانک پرسش و پاسخ ایجاد کنید و از ایجاد سوالات تکرای جلوگیری نمایید.
یکی از ویژگی های اصلی این کامپوننت ایجاد دانشنامه می باشد. توسط دانشنامه شما می توانید سوالات عمومی و آموزش های ابتدایی را که سوال بیشتر کاربران و ارباب رجوع های شما می باشد را در این دانشنامه قرار دهید تا از تکرار و پرسیدن سوالات تکراری جلوگیری شود.
برخی از ویژگی های این افزونه عبارتند از:
دیدگاهها
متشکرم
من نسخه 2010 ver7 رو نصب کردم قبلا و حالا میخوام اینو نصب کنم میگه اول باید ver8 2010 رو نصب کنی بعد اینو.
لطفا اون نسخه رو بزارین.
تاریخش شمسیه؟
لطفا راه حلی بفرمائید تا بتونم از rev7 به جدیدترین نسخه ارتقا بدم چون میگه با rev8 رو نصب کنم
لطفا نسخه 2.1.8 را منتشر نمایید.
چطور میتونم برای مشتری یک تیکت جدید باز کنم ؟ به صورتیکه از طرف خود ما واسش ارسال بشه ؟
ممنون
لطفا افزونه JS Support Ticket Pro رو هم منتشر کنید